Betreibungen mit asem Inkasso hocheffizient bearbeiten
Helsana suchte nach einer modernen Software-Lösung für das Betreibungsmanagement. Der Versicherer entschied sich für asem Inkasso von emineo. asem Inkasso ist die schweizweit einzige Inkasso-Standardlösung, die die bestehende SAP-Infrastruktur nutzt und um schweiz-spezifische Funktionalitäten ergänzt. Das spart auch Kosten.
Mit asem Inkasso kann Helsana Betreibungen nun komplett digital und in Echtzeit managen. asem Inkasso ist mittels WebService voll integriert mit mehr als neun weiteren Systemen. Dazu zählen: CTI (Telefonie), CRM, OMS (Druck), DMS, Sedex-Infrastruktur, HEDIS (Berechtigungen), DWH (BI) und der Versicherungslösung Adcubum SYRIUS sowie SAP FI/CO.
Diese vollumfängliche Integration bietet eine hohe Datenkonsistenz und Automatisierung: Sobald die Versicherungslösung einen offenen Posten hat, eröffnet asem Inkasso ein Dossier für den Schuldner. Damit wird der Prozessablauf gemäss dem Schweizer Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz (SchKG) aktiviert – ebenso wie einige Helsana-spezifische Abläufe. asem Inkasso führt den Sachbearbeiter automatisiert durch den Inkasso-Prozess. Die Prozess-Steuerung erfolgt flexibel und basiert auf kundenindividueller Parametrisierung.
Mit asem Inkasso kann Helsana auch Compliance-Themen wie Sicherheit und Datenschutz besser managen.
Die Schweizerische Südostbahn (SOB) setzt auf emineo und SAP S/4HANA, um ihre strategischen Unternehmensziele zu erreichen. S/4HANA bildet nun alle Geschäftsprozesse optimal ab und erleichtert die digitale Prozessabwicklung im Bereich Portfolio und Projekte. So arbeitet die SOB schneller und besser. Read more »
Mit asem Inkasso profitiert Helsana von einer hocheffizienten Inkasso-Management-Lösung. Die Integration der Lösung mit zahlreichen anderen Systemen ermöglicht eine schlanke, hochautomatisierte und regelkonforme Abwicklung des Inkasso-Prozesses. Zu jedem Zeitpunkt hat Helsana volle Transparenz über Inkassofälle und Verlustscheine.Read more »
