Entretien avec Dominic Peter
Février 2023 : Le CEO d’emineo Products parle des défis quotidiens de son département.
Depuis quand travaillez-vous chez emineo ?
Auparavant, j’ai travaillé pendant plus de 15 ans dans le secteur de l’assurance, ce qui me permet d’être un account manager dans ce domaine. Parallèlement à mon activité professionnelle, j’ai obtenu un Bachelor puis un Master en économie d’entreprise et comportementale à la Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) et à l’École Supérieure de Commerce et de Management.
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail ?
Mon travail est extrêmement diversifié.
J’aime accompagner les clients du début à la fin, du processus de vente à l’exploitation et au développement, en passant par la gestion de projet. Une bonne connaissance du secteur permet d’identifier rapidement les besoins, de trouver une solution adéquate et de la mettre en œuvre.
Personnellement, j’apprécie les discussions et les échanges avec nos clients, avec les experts des équipes produits et avec l’équipe de direction. La prise en compte des différentes perspectives est à la fois passionnante et stimulante.
Que fait votre service ?
Nous soutenons nos clients en leur apportant une expertise technologique spécifique à leur secteur. Nous exploitons au mieux le potentiel d’optimisation grâce à des applications spécialisées intégrées et flexibles et à une automatisation ciblée. En raison de la complexité croissante, le besoin en « gestion d’applications » augmente, raison pour laquelle nous continuons à développer notre offre de services et de produits.
Quel est le point fort des produits emineo ?
Les solutions s’intègrent parfaitement dans l’environnement système et l’organisation existants. Cela permet non seulement de créer des applications sûres en termes d’audit et conviviales, mais aussi de créer des synergies au niveau de l’exploitation. En fin de compte, tout cela contribue à une solution durable et orientée vers l’avenir.
Quels sont les défis à venir selon vous dans votre département ?
L’activité produits est en pleine croissance, mais nous souhaitons conserver et développer la proximité et le centrage sur le client. En effet, à l’avenir, des modèles intéressants comme la « co-production » vont gagner en importance.
Parallèlement, l’environnement technologique évolue. SAP S/4HANA et l’extension de la pile technologique Java marquent le développement des produits et le plan directeur de notre entreprise.
Qu’est-ce qui rend emineo attractif en tant qu’employeur ?
L’environnement de travail dégage un esprit très particulier et je passe mon quotidien avec des personnes talentueuses et engagées. C’est un plaisir d’élaborer ensemble des solutions qui sont utilisées et appréciées chaque jour par nos clients. La culture de l’erreur mérite également d’être mentionnée. En tant qu’organisation, nous voulons apprendre de nos erreurs et nous améliorer en permanence. Nous conservons les choses qui nous font progresser et en supprimons d’autres.
Notre slogan est « le numérique, c’est ça » – où en êtes-vous personnellement en matière de numérisation ?
Chaque fois que c’est possible, j’utilise également des services en ligne à titre privé via mon smartphone ou ma montre intelligente. Cela implique bien sûr une certaine dépendance. Je m’en rends particulièrement compte lorsqu’aucun outil numérique n’est disponible. Il m’arrive donc de faire la queue dans des situations quotidiennes, par exemple lorsqu’il me manque la pièce pour remplir mon caddie. Mais là encore, Internet offre une solution avec les « live hacks » de TikTok – un billet de deux francs dans le sac ne ferait probablement pas de mal.
Que souhaitez-vous pour l’avenir ?
emineo n’est pas un fournisseur de logiciels classique, mais un partenaire fiable aux côtés de ses clients. C’est cette perception que j’ai l’intention de façonner avec toute l’équipe afin de faire passer notre portefeuille de produits et de services au niveau supérieur pour et avec nos clients.
« Ne pas perdre de vue l’objectif est essentiel ».
<
