Test d’utilisabilité et évaluation

Assurez-vous que votre produit interactif est compréhensible et facile à utiliser.

Vos défis

  • Vos clients se plaignent de la complexité de votre produit.
  • Ils doivent supporter des coûts de formation et d’assistance technique élevées.
  • L’interface utilisateur vous semble obsolète, comme si elle n’avait pas été mise à jour depuis 2011?

Notre approche

  • Nous évaluons votre produit et le testons avec de véritables utilisateurs. Ainsi, nous pouvons identifier les problèmes importants liés au design et proposer des solutions.
  • Vous savez alors ce qui ne fonctionne pas et pouvez définir les priorités.

Votre interlocuteur

Pascal Geronimi

Principal Consultant, Team Leader UX

RÉFÉRENCES

Stadt Zürich, Amt für Zusatzleistungen AZL

Mit der Firma emineo AG wurde ein leistungsfähiger Partner evaluiert, welcher in der Lage ist, die neue spezifische Lösung (ZLPro) in Zusammenarbeit mit OIZ und AZL komplett, gemäss den Vorgaben der Ausschreibung, zu erstellen, zu optimieren und langfristig zu pflegen und weiterzuentwickeln. Das Amt für Zusatzleistungen zur AHV/IV der Stadt Zürich richtet zusammen mit den Mandanten jährlich an rund 32‘500 AHV- und IV-Rentnerinnen Zusatzleistungen zur AHV/IV aus. Das bewirtschaftete finanzielle Gesamtvolumen beträgt jährlich rund 700 Mio. Franken.Continuer à lire »

Kanton Zürich

Mit der eGovernment-Plattform ZHservices bündelt der Kanton Zürich die Online-Angebote aller Verwaltungseinheiten auf einer zentralen Plattform. Das vereinfacht das Finden und die Nutzung für die Bürger. Gleichzeitig spart der zentrale Plattform-Ansatz Kosten: Bei der Entwicklung und Wartung. Als IT-Partner des Kantons konzipierte und entwickelte emineo die ZHservices-Plattform.Continuer à lire »

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TECHNOLOGIES, PARTENAIRES & OUTILS

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