JUNIOR BUSINESS ANALYST SOZIALSYSTEM (W/M/D), 80-100%

Das ist deine Aufgabe:

Analyse und Modellierung: Erfassung und Analyse der Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden im Sozialbereich sowie Modellierung der entsprechenden Geschäftsprozesse.
Konzeptentwicklung: Erstellung von Konzepten zur Erweiterung bestehender Systeme basierend auf deinen Kenntnissen der Funktionen und Prozesse.
Projektbegleitung: Unterstützung der Implementierung neuer Anforderungen, Kooperation mit UX/UI Spezialisten und Software Engineering Teams.
Workshop-Leitung: Eigenständige Vorbereitung und Moderation von Workshops, Durchführung von Projekttreffen vor Ort in der Deutschschweiz.
Support-Verantwortung: Hauptansprechperson für den Support einer zentralen Applikation für Sozialämter, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen, Gewährleistung einer professionellen Kundenbeziehung.

Das bringst du mit:

Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder im Bereich Soziale Arbeit mit einer Zusatzqualifikation in Informatik.
Fachkenntnisse: Vorzugsweise Kenntnisse in der behördlichen sozialen Arbeit und Erfahrung mit IT-Tools wie MS Word, JIRA und Confluence.
Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Eigenschaften: Team- und kundenorientierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen, Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Sensibilität für Datenschutz.

Das wichtigste in Kürze

Anstellungsart: Festanstellung

Anstellungsdauer: Unbefristet

Stufe: Junior

Abteilung: Software Engineering

Arbeitsort: Baar, Zürich

Auf das kannst du dich freuen:

Karriereentwicklung: Persönliche Weiterentwicklung mit einem Leadership Coach und die Chance, an innovativen Projekten in einem wachsenden Markt der Digitalisierung mitzuwirken.
Arbeitskultur: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten, inspirierende Teams und regelmässige Mitarbeiterevents.
Arbeitsumfeld: Moderne Büros in Baar, Bern oder Zürich mit ergonomischen Arbeitsplätzen und guter Verkehrsanbindung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Deine Rolle: In dieser Einstiegsposition als Junior Business Analyst im Bereich Sozialsysteme trägst du wesentlich zur Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in sozialen Einrichtungen bei. Du arbeitest eng mit Sozialämtern zusammen und entwickelst Lösungen, die sowohl den Anforderungen der Behörden als auch den Bedürfnissen der Nutzer/innen gerecht werden.